LEGAL REFERENCE

daraz bd গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad পেমেন্ট ডেটা সংগ্রহ...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইআপনার সম্মতি সর্বদা প্রথমেbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন গোপন
daraz bd daraz bd গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পেজে লগইন করুন এবং নিচে ডানদিকে চ্যাট...
ইমেইল [email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার উল্লেখ...
ফোন আমাদের গোপনীয়তা হটলাইনে কল করুন সকাল ৮টা থেকে...
বিশ্বাসযোগ্য সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষায় দক্ষতা প্রদর্শন করি

daraz bd শুধু একটি নীতি লেখে না – আমরা প্রতিদিন আপনার ডেটা রক্ষা করার জন্য কাজ করি। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়, আমরা শিল্পের স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং...

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত করে তাত্ক্ষণিক ঠিক করি – আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের সাথেও কাজ করি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় – এর মানে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কেউ বাইরে থেকে পড়তে পারে না।

পেমেন্ট ডেটা আলাদা

আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং পিন কখনো আমাদের সার্ভারে থাকে না – এটি সরাসরি পেমেন্ট পার্টনারের সুরক্ষিত API-তে পাঠানো হয় এবং সেখানে টোকেনাইজ করা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স স্টাফ আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় – আমরা জানি কে কখন কোন তথ্য দেখেছে এবং কেন।

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই – আপনি সবসময় জানবেন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করছি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন, মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারেন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন – সব ক্ষমতা আপনার হাতে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সব পেজে একই সুরক্ষা প্রদান করে

আপনি স্লট গেম খেলুন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসুন বা স্পোর্টস বেটিং করুন – আপনার ডেটা সুরক্ষার নীতি একই থাকে। আমরা প্রতিটি পৃষ্ঠা, প্রতিটি লেনদেন এবং প্রতিটি গ্রাহক সম্পর্কের...

ডেটা সংগ্রহ
স্লট, লাইভ গেম এবং স্পোর্টস বেটিং – সব জায়গায় আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য চাই: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেন আইডি, কোনো অতিরিক্ত ডেটা নয়।
পেমেন্ট সুরক্ষা
bKash, Nagad বা Rocket যেটাই ব্যবহার করুন, আপনার পেমেন্ট তথ্য একই এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে পাঠানো হয় এবং আমরা সরাসরি আপনার পিন বা OTP কখনো দেখি না।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য ক্যাসিনো ব্র্যান্ডের সাথে শেয়ার করি না – এটি শুধু লেনদেন প্রসেসিং এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
ডেটা অ্যাক্সেস
আপনার অধিকার একই: আপনি আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেকোনো পেজ থেকে – সাপোর্ট টিম সব চ্যানেলে একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং
আমরা স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টসবুকে একই কুকি নীতি ব্যবহার করি – শুধুমাত্র অপরিহার্য সেশন কুকিজ ব্যতীত বাকি সব ঐচ্ছিক এবং আপনি সেটিংসে বন্ধ করতে পারেন।
আপডেট নোটিফিকেশন
যখন আমরা নীতি আপডেট করি, আমরা একই সময়ে সব গ্রাহকদের ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে জানাই – কোনো লুকানো পরিবর্তন নেই।
সাপোর্ট চ্যানেল
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য একই সাপোর্ট টিম সব পেজ এবং সব পণ্যে কাজ করে – আপনি যে পথেই যোগাযোগ করুন, একই দ্রুত এবং স্বচ্ছ উত্তর পাবেন।
ব্র্যান্ড দৃশ্যমানতা

গোপনীয়তা পেজে আপনি যে উপাদানগুলো দেখবেন

এই গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং আপনার কী নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে ছয়টি মূল উপাদান যা...

নীতি বিভাগ নেভিগেশন পেজের শীর্ষে আপনি দ্রুত লিঙ্ক দেখবেন: ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, শেয়ারিং...
ডেটা সংগ্রহ চার্ট আমরা একটি টেবিল দেখাই যাতে আছে: কোন তথ্য সংগ্রহ করি...
কুকি সেটিংস প্যানেল পেজের নিচে একটি বাটন আছে যাতে ক্লিক করলে কুকি পছন্দ...
ডেটা ডাউনলোড লিঙ্ক লগইন করা থাকলে আপনি একটি বাটন দেখবেন যা আপনার সমস্ত...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার ফর্ম আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছতে চান...
আপডেট টাইমলাইন পেজের শেষে আপনি একটি সময়রেখা দেখবেন যা দেখায় কবে এই...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা আপনার পেমেন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, সেই তথ্য সরাসরি পেমেন্ট পার্টনারের API-তে পাঠানো হয় এবং আমরা শুধু একটি টোকেন পাই যা ভবিষ্যৎ লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়, কিন্তু তাতে আপনার আসল নম্বর নেই।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা' বিভাগে ক্লিক করুন এবং একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট ডাউনলোড করুন। এতে আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, লেনদেনের ইতিহাস, লগইন লগ এবং আপনার পছন্দের সেটিংস থাকবে – সবকিছু একটি পাঠযোগ্য ফাইলে।

না, আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য ক্যাসিনো ব্র্যান্ডের কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষের সাথে নির্দিষ্ট ডেটা শেয়ার করি – এবং এটি সবসময় সুরক্ষিত চ্যানেলে।

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য – নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর – তাত্ক্ষণিক অ্যানোনাইমাইজ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর রাখি শুধুমাত্র আইনি এবং হিসাবরক্ষণের প্রয়োজনে, তবে সেগুলো আপনার পরিচয় থেকে আলাদা করা থাকে।

না, আমরা শুধু সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যা আপনাকে লগইন রাখে এবং বিশ্লেষণ কুকিজ যা দেখায় কোন পেজ সবচেয়ে জনপ্রিয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কুকিতে সংরক্ষণ করা হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'যোগাযোগ পছন্দ' বিভাগে যান এবং প্রমোশনাল ইমেইল আনচেক করুন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন যেমন উত্তোলন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাবেন, তবে কোনো মার্কেটিং বার্তা পাবেন না।

আমরা এই পেজের শীর্ষে শেষ আপডেটের তারিখ দেখাই এবং যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আপনার ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি যদি ৩০ দিনের মধ্যে নতুন নীতিতে একমত না হন, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।